Por nuestros clientes y por Puerto Rico,
¡No Vamos a Parar!

Seguimos trabajando incansablemente para restablecer la red y atender las necesidades de nuestros clientes. Conoce las actualizaciones más recientes sobre la red, tiendas abiertas y más.

Información para clientes

  • Créditos a su factura

    Clientes de Post Pago y Pre Pago (mensual) recibieron un total de 2 créditos a su factura que se vieron reflejados en 2 ciclos de facturación. El primer crédito fue aplicado por el valor de 1 mes de servicio y el segundo por 15 días de servicio. Los créditos no aplican a seguros de protección del equipo y cargos adicionales.

  • Servicio libre de costo a clientes de pre-pago

    A los clientes de Pre-Pago Pay As You Go se les permitió la utilización de servicio por 30 días en octubre libre de costo.

  • Moratoria en planes de pago a plazos

    Clientes con equipos en planes de pago a plazos (EIP) o arrendamiento Jump! on Demand recibieron una moratoria por 90 días. Los pagos van a reanudar luego del 1 de diciembre de 2017.

  • Pausa en AutoPago

    Durante la emergencia, para evitar complicaciones al hacer el pago de la factura desactivamos la función de AutoPago a partir del 29 de septiembre de 2017 a todos nuestros clientes de Post Pago que tuvieran dicha función activada. Aquellos clientes en planes de T-Mobile One deben activarlo nuevamente antes del 1 de diciembre de 2017 para que ofertas o descuentos a sus planes mensuales no se vean afectadas.

Tiendas abiertas

Actualizado 11/22

Nuestro equipo sigue trabajando arduamente para abrir más tiendas alrededor de la Isla. Conoce las aperturas más recientes y horarios especiales da las tiendas.

*Horario especial según las condiciones y el servicio eléctrico lo permitan. Horario sujeto a cambios.

  • La Virgencita

    • lunes a sábado 8:30am - 5pm y domingo de 10am - 5pm
  • Plaza Bayamón

    • lunes a sábado de 9am - 5pm
      domingo de 11am - 5pm
  • Rexville

    • lunes a sábado de 8:30am - 7pm y domingo de 10am - 5pm
  • Campo Rico

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo de 11am - 5pm
  • Los Prados

    • lunes a sábado 8:30am - 5pm y domingo de 10am - 5pm
  • Mayagüez Mall

    • Tienda - lunes a sábado 9am - 5pm y domingo de 11am - 5pm
    • Kiosco - lunes a sábado 9am - 5pm y domingo de 11am - 5pm
  • Plaza del Caribe

    • Tienda - lunes a sábado 9am - 7pm y domingo de 11am - 7pm
    • Kiosco - lunes a sábado 9am - 7pm y domingo de 11am - 7pm
  • Plaza del Oeste

    • lunes a sábado 9am - 6pm y domingo de 11am - 6pm
  • University Plaza

    • lunes a sábado 8:30am - 5pm y domingo 10am - 5pm
  • Santa Rosa

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Plaza San Francisco

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm 
  • Plaza Fajardo

    • lunes a sábado 9am - 7pm y domingo 11am - 6pm 
  • Montehiedra 

    • lunes a sábado 10am - 7pm y domingo 11am - 6pm 
  • Centro Novios

    • lunes a sábado 8:30am - 5pm y domingo 10am - 5pm
  • Plaza Las Américas

    • Tienda I - lunes a sábado 9am - 9pm y domingo de 11am - 7pm
    • Tienda II - lunes a sábado 9am - 9pm y domingo de 11am - 7pm
  • San Patricio Plaza

    • Tienda I - lunes a sábado 9am - 7pm y domingo de 11am - 6pm
    • Kiosco - lunes a sábado de 9am - 7pm y domingo de 11am - 6pm
  • Plaza del Sol

    • Kiosco - lunes a sábado 9am - 5pm y domingo de 11am - 5pm
    • Tienda  - lunes a sábado 9am - 9pm y domingo de 11am - 5pm
  • Centro del Sur

    • lunes a sábado 9am - 7pm y domingo de 11am - 5pm
  • Plaza Del Norte

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am a 5pm
  • Plaza Río Hondo

    • lunes a sábado 9am - 9pm y domingo de 11am - 5pm
  • Mall of San Juan

    • lunes a sábado 11am - 7pm y domingo 11am - 7pm
  • Plaza Escorial

    • lunes a sábado 9am - 6pm y domingo de 11am - 5pm
  • Plaza Añasco

    • lunes a sábado 9am - 6pm y domingo 11am - 5pm
  • Plaza Juana Diaz

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Plaza Centro

    • Kiosco - lunes a sábado 9am - 6pm y domingo 11am - 5pm
  • Plaza Las Vegas

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Plaza Cidra

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo de 11am - 5pm
  • Plaza Isabela

    • lunes a sábado 8:30am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Trujillo Alto Plaza

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Aguadilla Mall

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Design Plaza

    • lunes a sábado 8:30am - 5pm y domingo de 10am - 5pm
  • Monte Town Center

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Juncos Plaza

    •  lunes a sábado 9am - 4pm y domingo 11am - 4pm 
  • Centro Gran Caribe

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Cabo Rojo Plaza

    • lunes a sábado 9am - 6pm y domingo 11am - 5pm 
  • Yauco Plaza

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Plaza Canóvanas

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm
  • Las Catalinas

    • Kiosco - lunes a sábado 9am - 6pm y domingo de 11am - 6pm
    • Tienda - lunes a sábado 10am - 7pm y domingo de 11am - 6pm
  • Plaza Guaynabo

    • lunes a sábado 9am - 5pm y domingo 11am - 5pm 
  • Plaza Corozal

    • lunes a sábado 9am - 6pm y domingo 11am - 5pm 
  • Guayama

    • lunes a sábado 9am - 4pm y domingo 11am - 5pm 
  • Plaza San Sebastían

    • lunes a sábado 9am - 6pm y domingo 11am - 5pm 
Nuestro personal técnico trabaja día y noche para restablecer el servicio en áreas afectadas.

Actualización de la red

Actualizado 12/11

Nuestro compromiso es y seguirá siendo comunicar a la Isla y a nuestro pueblo. Por esto, seguimos sumando recursos y expertos que trabajan 24/7 para el restablecimiento de la red. Aquí las áreas restablecidas al momento:

  • Adjuntas

    Bo. Yayales, Carr. 526, Tanama, Capaez, Guaonico

  • Aguada

    Pueblo, Atalaya, Carr 2, 419, 110, La Mina, Luyando, Las Corozas, Lagunas, Cerro Gordo, Guaniquilla, Guayabo

  • Aguadilla

    Victoria Shopping Center, Coloso, Tablonal, Bo Caban, Bo Esteves, Borinquen, Camaseyes, Ramey, UPR Aguadilla, Aereopuerto Rafael Hernández, Ceiba Alta, Montaña, Arenales, Guerrero, Rafael Hernández, Esteves 1, Las Cascadas, Tamarindo, Aguadilla Mall, Caimital Alto

  • Aguas Buenas

    Pueblo, Residencial Vistas de Jagueyes y Vista Alegre, áreas del Pueblo, Jagueyes, Mulas, Suimidero, Las Orquídeas

  • Aibonito

    Pastos, Brisas Aibonito, Robles, Helechal (Barranquitas)l Asomante, Llanos, Asomante

  • Añasco

    Pueblo, Jardines de Añasco, Villas de Añasco, Daguey, Jardines de Añasco, Daguey, El Espino, Carrera, Playa Añasco

  • Arecibo

    Barrio Hato Abajo, La Aldea, áreas de Sabana Hoyos, Tiburones, Ballajá, San Luis, Factor, Paseos Reales, Santana, Urb Los Pinos, Anims, Palo Blanco, Miraflores, Sabana Hoyos, Cordova, Asomante, Allende, La Alianza, Corcovado, Islote, Mariposa, Cuchi 1 & 2, Los Colones, Carr 129, Campo Alegre, Rafael Capo

  • Barceloneta

    Outlets Barceloneta, áreas pueblo Barceloneta, Universidad Ana G Méndez, área de Fábricas, Urb. Las Praderas, Cruce Dávila, Bo. Florida Afuera, Bo. Florida Afuera, áreas de Imbery

  • Barranquitas

    Alturas de Ciales, Hato Viejo, Dos Rios, La Cumbre, Pueblo, Bo Jaguas, Las Casitas, Rpto San Miguel, Bo. Pozas, Palo Hinchado, Canabón, Botijas (Orocovis)

  • Bayamón

    Condominio San Francisco, Santa Juanita, Candelaria, Buena Vista, Zona Industrial Luchetti, Plaza del Sol, Rexville, Santa Rosa, Urb Industrial Minillas, Carr. 174, Carr. 168, Barrio Cerro Gordo, Lomas Verdes, Vista Bella, Bayamonte, áreas de Minillas, Sector la Tosca y Los Goveos, Sierra Taína, San Agustín, Pájaro, Hato Tejas, Santa Elena, Los Dominicos, Parque San Miguel, San Rafael State, Bo. Dajaos, El Chicharo, Ave Santa Juanita, Minillas, Irlanda,  Royal Town, Cerro Gordo, Hospital Hermanos Meléndez, áreas del Pueblo, Metro Medical Center, Sierra Bayamón

  • Cabo Rojo

    Paragueyon, Ballaja,Playa Combate, Areas de Boquerón, Bo Corozo, Pueblo, Guaniquilla, La Mela, El Cerro, Buyé, Llanos Tunas, Llanos Costas, Betance, Cuatro Calles, Combate, Boqueron, Corozo

  • Caguas

    Bairoa, Plaza Centro, Turabo, Barrio Río Cañas, Catalinas Mall, Barriada Morales, Damaris Gardeens, Valle Tolima, Tierra Linda, Hacienda del parque, Sheraton Caguas, Villa Borinquen, La Pradera, Villa Blanca, Ave Luis Muñoz Marín, Exp 52, Ave Borinquen, Bairoa, Avenida Degetau, Carr 134, Expreso 52, Turabo Heights, Valle Tolima, Tierra Linda, El Valle, Pueblo, Boneville, Turabo Heights, Bunker, El Verde, Bo. Turabo, Villa Calíz, Villa Nueva, San Carlos, Villas del Rey 1, 2, 3, 4

  • Camuy

    Carrizales, Bo Puente, Membrillo, La Pica, Los Rodriguez,Yeguada, Camuy Arriba, Piedra Gorda, Carr 119

  • Canóvanas

    Canóvanas Plaza, Quintas de Canóvanas, Hipódromo Camarero, Loíza Valley, Country View, Ciudad Jardín,  Beltz Outlets, Plaza Noreste, Jardines de Palmero, La Dolores, Pueblo, San Isidro, Palmarejo, Cubuy, Hato Puerco, Lomas, Campo Rico

  • Carolina

    San Juan Hotel & Casino, Ave. Roberto Sanchez, Colobos, Marginal Baldorioty de Castro, Urb. Los Ángeles, Carretera Insular, Cond. Villa Cristóbal, Calle Violeta, Ave. Monserráte, Villa Carolina, Plaza Escorial, UPR Carolina, Estancias de San Fernando, Jardines de Berwind, Jardines de Campo Rico, Monte Hatillo, Laguna Gardens, áreas de Country Club, Plaza Carolina, Ave Fragoso, Ave Sánchez Osorio, Rosa María, Loiza Valley, Ave. Sánchez Castaño,  Carr 3, 874, Rosa Maria, Loiza Valley, Ave Sanchez Castaño,  Lomas Carolina, Las Pinas Gurabo, Isla Verde, Aeropuerto, Marriot, Ritz-Carlton, Balneario Carolina, Plaza Carolina, Tribunal Carolina, Estadio Roberto Clemente, Trujillo Bajo, Valle Arriba Heights, Villa Fontana, La Monserrate, Sabana Abajo
  • Cataño

    Zona Industrial Las Palmas, Cataño pueblo, Amelia, La Puntilla, Vietnam, Bahia, El Coquí II, Juana Matos, Sabana

  • Cayey

    Bo Montellanos, UPR Cayey, Pueblo, Guavate

  • Ceiba

    Bo Chupacallos,  Saco Ceiba, Quebrada Seca, Roosevelt Roads, Aguas Claras, Jardines de Ceiba II

  • Ciales

    Alturas de Ciales,  Hato Viejo, Dos Rios, La Cumbre, Pueblo, Bo Jaguas, Las Casitas, Rpto San Miguel, Bo. Pozas

  • Cidra

    Bo. Beatriz, Las Cruces, Bo Sud, Rodriguez Hevia, Fernández, Pueblo, Bo.Cañaboncito

  • Coamo

    Río Jueyes, Sabana Hoyos, Mariano Colón, La Zanja, San Ildefonso, Palmas, Carr 153, Barrio Jauca, Carr. 143, Hayales, Pueblo, El Edén, Sector Isla Verde, Jauca, San Ildefonso, Hayales,  Bauta Arriba

  • Comerío

     

  • Corozal

    Pueblo, Quebrada Cruz, Rivera y Lomas, Bo. Palos Blancos, Medina

  • Dorado

    Dorado del Mar, Bo Lajas, Los Puertos, Monterey, Peaje Toa Baja, Higuillar, Paseos Dorado,  Sabanera, Monte Lindo, San Antonio, Espinosa, Urb. Los  Montes, áreas de Maguayo

  • Fajardo

    Carretera #985, Iglesia Adventista, Ave El Conquistador, Montenbrisas, Marina Puerto del Rey, Urb. Las Gaviotas, Puertas del Sol, La Costa Apts, Villa Clarita, San Pedro, Espanta  Sueño, Boulervard Roosvelt, San Pedro, Aeropuerto Fajardo, Sardinera,  Villa Marina, Beltran, Santa Isidra, Pueblo, Universidad Interamericana

  • Florida

    Pueblo, Bo. Pajonal

  • Guánica

    El Tumbao, Cañas, Fraternidad, Guánica Pueblo, Bahía de Guánica, Playa Jaboncillo, Playa Santa

  • Guayama

    Branderi, Hacienda Felicia, Costa Sur, Plaza Guayama, Cimarrona, Villodas, Pozo Hondo, Urb. Hacienda Valle Guamaní, Pueblo, Montemar, Paseo Rivera, Costa Azul

  • Guayanilla

    Guayanilla pueblo, Magas, Villa del Río, Poblado Sitios, Santa Elena, Quebradas, Consejo, Llano

  • Guaynabo

    Metro Office Park, Jardines de Guaynabo, Jardines de Caparra, Los Frailes, Hogar Crea, Los Filtros, Camino Alejandrino, Santa Paila, Parkville, Ave. Esmeralda, Ave Roosevelt, Plaza Caparra, Puerto Nuevo Norte, Los Caobos, Torrimar, Garden Hills, Carr 2, Ave. Ramirez de Arrellano

  • Gurabo

    Barrio Rincón,  Universidad del Turabo, Mansiones de Navarro, Camino Alto, Gurabo pueblo, Villa del Carmen, Bo. Navarro, Veredas, Mamey, Hato Nuevo, Los Flamboyanes, Ext. San José, Colinas de Gurabo, Pueblo

  • Hatillo

    Bo. Carrizales Hatillo, Bo. Pueblo, Walmart Hatillo, Punta Maracayo, El Buen Café, Bo Bayaney

  • Hato Rey

    Piñeiro, Roosevelt, Ponce de León, Plaza Las Américas, Puerto Nuevo, Politécnica, Cuartel General Roosevelt, Centro Judicial Hato Rey, Ave Ponce de León, Pérez Morris, Floral Park, Ave. Barbosa,  Truman, Valencia, Urb. Piñero, Cond. El Bilbao, Zona Bancaria

  • Hormigueros

    Lavadero, Colinas del Oeste, Paseo de la Ceiba, Pueblo, 

  • Humacao

    Palma Real S/C, Teparto Buso, La Suiza, Villa Humacao, Pueblo, Jardines de Humacao, Quintas de Humacao, Candelero Arriba, Miraflores, Buena Vista

  • Isabela

    Pueblo, La Mora, Sol y Mar, Vistas de Media, Arenales, Aceitunas, Mora, Galateo Bajo, Costa Dorada, Condominio Isabela del Mar, Isabela Beach Court, Bo Guayabo, Llanadas, Pueblito de Ponce

  • Jayuya

    Pueblo

  • Juana Díaz

    Ollas Onda, Sabana Llanas Arriba, Pueblo, Río Cañas, Colinas de Verde Azul, Colinas del Prado, Villas del Prado, Mansiones en Paseo de los Reyes, Tijeras, Pastillo, Pastillo, Cintrona

  • Juncos

    Cantagallo, Las Piñas, Villa Graciela, Madrid, Los Almendros, Valencia, Villa Graciela, Madrid, Mamey, Méndez López, Cantagallo

  • Lajas

    La Parguera, Playita Rosada, Pueblo, Jardines de Lajas, Barriada Tomei, Alturas de Lajas I, Candelaria, Maresua

  • Lares

    Pueblo, Montebello, Barrio Piletas

  • Las Marías

    Pueblo 

  • Las Piedras

    Bo. Jacaranda, Ceiba Sur, Virginia Valley,  Pueblo, Reparto Arenales, La Sabana, Ext Las Mercedes, Plaza Las Piedras S/C

  • Loíza

     

  • Luquillo

    Mata de Plátano, Costa Azul, Playa Luquillo 

  • Manatí

    Dr Centers Hospital, Hyatt Manatí, Pugnado Manatí, Manatí Medical Center, Oneill, Atenas, Quintas de Mariana, Guayaney, Plaza Monte Real, Pueblo, Barriada San Jose, Tierras Nuevas Saliente, áreas del pueblo, Felix Córdova Davila, Res. Enrique Zorrilla, Extensión Oneill, Villa Evangelina

     

  • Maricao

    Bo. Maricao Afuera, Pueblo, Carr 120, 357

  • Maunabo

    Villas del Faro, Punta Tuna, Emajagua

  • Mayagüez

    Carretera PR #2, Carr 102, Villa Centroamericana, El Maní, Calle Post, Vista Verde, San Miguel, Jardines de Mayagüez, Villas del Oeste, Nadal, Recinto de Mayagüez

  • Moca

    La Monserrate, Las Palmas, Los Robles, Pueblo de Moca, Voladora, Capa, Aceitunas

  • Morovis

    Pueblo, Morovis Pueblo, Russe, Colinas de Montellano, Unibon, Cuchillas, Torrecilas, Franquez, Barahona

  • Naranjito

    Barrio Las Lomas, Guadina

  • Naguabo

    Estación Botijas, San Luis, Malecón Naguabo, Naguabo pueblo, Brisas de Naguabo, Barriada Buenos Aires, San Eladio, Río Blanco

  • Orocovis

     Gato, Sana Muerto

  • Patillas

    Patillas Pueblo, Sector Sabana, Sector Oben, Marian I, Providencia, Jacaboas, Punta Viento, Dos Mares, Plata Inches

  • Peñuelas

    Tallaboa, Seboruco, Tallaboa Poniente, Magas Arriba, Playa de Guayanilla, Las Cucharas, Cañas, Sto. Domingo, Barreal, Encarnación

  • Ponce

    Centro del Pueblo, Urb. Perla del Sur, Pachín Vicéns, Paquito Montaner, Urb. Morell Campos, San José, Barrio Cuatro Calles, Valle verde, Urb. Los Maestros, San María, Ponce Pueblo, Ave. Hostos Esq. Power, Urb Parque Industrial, Bo. Playa, Tuque Industrial Park, El Tuque, La Guancha, Ave. Hostos, Pase del Sur, Hacienda San José, Paseo del Sur SC,  Vallas Torres, Sabanetas, Inter Ponce, Glenview, Machuelo Arriba, Quinta de Monserrate, Cerrillos, Coto Laurel, Aeropuerto Mercedita

  • Quebradilla

    Carr 2, Los Cocos, Villa Norma, Sector Lasalle

  • Rincón

    Rincon of the Seas, Villa Cofresí, Villa Antonio, Balneario

  • Río Grande

    Barrio Mameyes, Loíza Pueblo, Vistas del Océano, El Cabo, Palmarenas II, Suare, Carr. PR 3, Rio Mar, Zarzal Arriba, Berwind, Bahia Beach, PR-187, Cienaga Baja, La Dolores, Villa de Cambalache, Westin Hotel, Zarzal, Las 3 T, Mabi, Mediania Alta, Berwind CC,Herrera, Parcelas Vieques, St. Regis Hotel

  • Río Piedras

    Villa Nevárez, Ponce de León, Carr. 181, Interamericana, Carr. 176, Ave Las Cumbres, Caminos Verdes, Arcos de Cupey, Parkville, Colegio San Ignacio, Academia María Reina, Ave Jose de Diego, El Señorial, Ave. Winston Churchill, La Marina, Cupey Gardens , Los Paseos, Colinas de Cupey, Pueblo, Ave 65 de Infantería,  Puente Teodoro Moscoso, Mall of San Juan, Ramos Antoninim Villa Grande, San Jose, Highland Park, Portal de la Reina, Los Peñas, Monte Park, Alturas de Berwind, Town Park, Villa Capri, Los Paseos, áreas de Montehiedra, Caimito, Cupey Plaza, San Fernando, El Paraíso, Venus Gardens, Jardines de Valencia, Truman, Lopez Sicardo, Caimito, Quebrada Arenas, Millavile, Bucaré, El Minao, Monte Alvernia, Monacillo, Calle Lealtad, Capetillo

  • Sábana Grande

  • Salinas

    Bo Aguirre, Fortuna, Urb. Paseo Costa del Sur, Coqui, Esperanza, Jaguas, Plaza Salinas S/C. Exp 52, Rio Jueyes, Las Antillas, Ext Del Carmen, La Arboleda, Albergue Olímpico,  La Plena, Sabana Llana, Palmas, La Lapa, Cercadillo

  • San Germán

    Pueblo, Hospital Concepción, Carr 2, Plaza del Oeste, Sabana Eneas, Carr 102, Margarita, Ancones, San German Mountain Bike Park, Retiro, Bo. Cain Bajo, Hosp. La Concepción, Coto, Sabana Eneas

  • San Juan

    Calle San Gerónimo, Altamira, Sheraton Convention, Ashford Avenue, La Concha, Cantera, Calle Loíza, Llorens Torres, Punta Las Marías, Centro Cardiovascular, Jardines Metropolitanos, Montehiedra, Los Paseos, Alturas de Borinquen,  La Campiña, Bo Mameyes, Korea, Hato Candal,  Mabi, Ave Domech, Hosp Del Maestro, Parque Luis Muñoz Marín, Parque de las Fuentes, Viejo San Juan, Sheraton Convention Center, La Concha, Ave. Kennedy, Hato Rey Norte, áreas de Puerto Nuevo, Calle San Sebastián, Viejo San Juan, áreas de Caimito, Río Cañas

  • Santa Isabel

    Santa Isabel Cines, Brisas del Prado, Plaza Padros Sur, Plaza La Ceiba, Plaza Santa Isabel, Las Ollas, Barrio Playa, Villa Pulga, Villa Brabe

  • San Lorenzo

    Santa Clara, Quemados, Luis Muñoz Marín, Cayaguas, Pueblo, Jardines de San Lorenzo, Masso, Alturas de San Lorenzo, Haciendas de Cerro Gordo,  Monterrey, Las Mercedes

  • San Sebastián

    Hato Ariba, Pozas, San Sebastián, Pueblo San Antonio/La Plata, Barrio Hoya Mala, Barrio Juncal, Barrio Saltos, Hoya Mala, Piedras Blancas, Bahomamey, Juncal, Las Dalias, Eneas, Hoya Mala, Bo. Saltos y Robles

  • Toa Alta

    Bo. Bucarabones, Camino Las Fuentes, Bo Ingenio,  Bo Contorno, Galateo, Town Hills, Villa Amparo, áreas del Pueblo, Pájaros, Brisas de Monte Casino, Mucarabones, Urb. Santa Elena

  • Toa Baja

    Sector Pájaros, Urb. El Jardín, Sabana Seca, Los Magos, Pradera, Volcán, Valle Verde, Palo Seco, Bacardí

  • Trujillo Alto

    Áreas de Encantada, Canto de Sapo, Antillana, Mariana, Barriada Gonzalez, Expreso Trujillo, Plaza Trujillo, Ciudad Universitaria, Los Cedros, Rund Hills, Golden Hill, Daney, Pueblo Seco, Villas de Caney, Encantada, Pueblo, La Vista, Matienzo Cintrón, Urb Monte Trujillo, Alturas de Berwind, San Antón

  • Utuado

    Pueblo, Bo. Cayuco, Ángeles, Caguana, Santa Isabel

  • Vega Alta

    Breñas Estates, Dorado Reef, Lakeside Villas, The Cottages at Dorado Beach, Almirante Sur, Miranda, Breñas, Las Palmas de Cerro Gordo, Sierra Maestra, Golden Village, Sabana, Bo Maricao

  • Vega Baja

    Bo. Algarrobo, Vega Baja Lakes, Est. de Tortuguero, Vega Serena, Villa Linares, El Rosario, Pugnado  Adentro, Quebrada Arenas

  • Vieques

     

  • Villalba

    Pueblo, Aceituna

  • Yauco

    Pueblo, Yauco Plaza, Barinas, Paloma, Castañer, Pueblo, Lucchetti, Jacana, Almacigo Bajo, Alturas de Monterey, Arturo Lluberas, Reparto La Esperanza

  • Yabucoa

    Playa Lucia, El Negro, Playa Mario Maunabo, Palmas del Mar, Yabucoa Pueblo, Ramos Antonini, Villa Hilda, Urb Méndez, Playita, Rosa  Sánchez

No hemos escatimado en recursos y tecnología para restablecer el servicio en nuestra red.

No hemos escatimado en recursos

Luego del paso del Huracán María por la Isla o hemos escatimado en recursos humanos ni en infraestructura para restablecer el servicio a sus clientes lo más rápido posible.

500 Expertos

Un batallón de sobre 500 profesionales expertos en restablecimiento de redes luego de desastres naturales viajaron a Puerto Rico para unirse al equipo local de T-Mobile.

12+ Aviones

A la Isla han llegado más de una docena de aviones de carga con antenas, torres, camiones, equipo especializado y de alta tecnología para ayudar en los esfuerzos de recuperación.

2 Barcazas

Varias barcazas cargadas con equipo, suministros y personal han llegado desde los Estados Unidos. Actualmente una de 312 pies de largo y 66 pies de ancho está anclada en San Juan y sirve de base al equipo.

  • Se integra Project Loon

    T-Mobile se unió a Project Loon, un sistema experimental en el que trabajaron nuestros expertos en ingeniería con el equipo de X, la fábrica Moonshot de Alphabet. A través de sus globos se proveerá acceso LTE que permite proveer servicios limitados de datos y mensajes de texto a clientes en áreas de difícil acceso.

  • Compromiso con todo Puerto Rico

    T-Mobile proporcionó a la Administración Federal de Aviación (FAA) un generador de gran capacidad para ayudar a mantener abierto el aeropuerto internacional Luis Muñoz Marín, en San Juan, lo que permitió la entrega de suministros para salvar vidas.

El compromiso de todos nuestros empleados en con toda la comunidad de Puerto Rico.

T-Mobile en la comunidad

Empleados de todos los departamentos y el equipo gerencial han participado de varios esfuerzos comunitarios. A través de visitas a diferentes pueblos, nuestros equipo ha llevado alimentos, agua, suministros, artículos de primera necesidad, servicios de comunicación y mucha alegría a los más necesitados.

Visita nuestras redes para ver más fotos y videos de los esfuerzos comunitarios.

Centro de Servicio

Para asegurar a nuestros empleados hemos activado Centros de Servicio alternos accesibles llamando al 611 o 1-800-937-8997.